お客様の声

目黒区BoB様(担当者:川津 孝雄)

エリア
担当者
川津 孝雄

家の近くで、土地の販売をしていたのを見かけ、気になり電話をしたのがきっかけです。
6~7軒、土地のみで4~5軒分見させてもらいました。

①購入する予定地に10軒分のごみをまとめているごみ置き場があり、
 懸念点としていたが、ごみ置き場をとりやめるように
 とりはからってくれたのが良かったです。

②自己資金をもとにプラン立てしてくれましたが、
 購入後にかかる税金が不明確であったため、
 そこまでサポートしてくれると資金の計画がもっと良くできたと思います。

③諸費用の件で何回か説明をしてくれましたが、
 自己資金からいくら、いつ出るのか、分かりづらかったのが本音です。

④最初のローンの話はアドキャストさんを通してましたが、
 利率な有利なHMさんに担当が変わったのはいいのですが、
 担当者さん同士で前回まで話していた内容が通じていなかったのは残念です。
 ex)建物の決済の前までは、利子のみ支払うプラン等。

⑤次回のミーティングの連絡が前日までなかったり、
 メールの内容が違っていたりと、小さなミスですが、
 大きな買い物をするにあたって小さなミスが大きく影響する事もあり得ますので、
 心配になる点がありました。今後は気をつけていただきたいです。

担当者より

担当者より
BoB様

この度は、土地の決済おめでとうございます。

また、お客様の声のご記入ありがとうございます。
貴重なご意見も頂き、本当にありがとうございます。

BoB様には、弊社の伊達と私でご案内させて頂きましたが、遠方のご案内に、
一日お付き合い頂くなど、多くのお時間を頂きました。

問題点を一つ一つクリアにするのに、時間がかかってしまう部分もありましたが
色々ご協力頂いたおかげで、無事土地の決済ができました。

コメントにも頂きましたが、税金の件や住宅ローンの引き継ぎ、細かいところで
至らない点もあり、大変失礼いたしました。

税金の件などは確認してご連絡させて頂きたいと思いますし、他の件は
今後の参考にさせて頂き、改善していきたいと思います。

これから建物の建築も始まりますが、今後も何かご不明点などあれば
お気軽にご連絡頂ければと思います。

引き続きよろしくお願いします。

社員の成長と組織の発展に尽力いたします

川津 孝雄