お客様の声

世田谷区KN様(担当者:山口 陸)

5点
エリア
東京都世田谷区
担当者
山口 陸

このたびようやく土地の引き渡しまで漕ぎ着けました。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

ハウスメーカーから世田谷エリアに強い不動産業者として紹介を受けたのが最初の接点です。
もともと世田谷エリアで新築戸建てを考えており、まずは自分達のニーズに合った土地を探す必要がありました。
不動産業者は3社ほど接触しましたが、最初の数回の面談で、アドキャスト等々力店の山口さん、
その上司の藤田さんの的確かつ親身な対応もあり、アドキャストさんのみで土地探しを進めることになりました。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

かなり多く見た記憶があります(おそらく15軒ぐらいだったと記憶しています)。
探し始めてから土地決定までは約半年かかりました。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

土地からの一軒家の取得は初めての経験で、土地探しを開始した当初は、
ご近所の方々など周辺環境が問題ないか、土地自体の権利関係や売り手の方の素性などが大丈夫か、
適正価格で購入できるのか、購入後の資産価値をどのように見れば良いか、といったような不安がありました。
これらの不安が生じるたびに、ご担当の山口さん、並びに上司の藤田さんに、
いろいろな角度から質問させていただきましたが、その都度、
当方の疑問を100%解消してくれるよう努力していただき、正直かつ的確な回答をしていただきました
(特に物件周辺への聞き込みは有益でした)。
気にしすぎではと思うような些細なことでも漏らさずに汲みとっていただき、
私どもの懸念点を常に解消していくことに注力していただきました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

私自身、これまでに長く営業職にあり現在は経営に携わる仕事をしていますが、
私自身の経験に照らし合わせても、今回のご担当の山口さんとその上司の藤田さんの丁寧かつ正直な人間性、
顧客第一志向は非常に価値あるものと感じました。
このお二人のような人材を育ててリテインされている御社もしっかりした企業文化を
確立されている会社かとお見受けしました。

このたびようやく土地の引き渡しまで漕ぎ着けました。本当に有難うございました!

担当者より

お探し始めから約半年、数多くの土地をご覧いただきながら、
無事にお引渡しの日を迎えられましたことを、私も大変うれしく思っております。

改めまして、この度は土地のご購入、誠におめでとうございます!

また、お忙しいなかお客様の声にもご協力いただき、ありがとうございました。

アンケートを拝読し、身に余るほどの温かいお言葉をいただき、
本当にうれしく、胸がいっぱいになりました。

丁寧かつ正直な人間性、顧客第一志向とまで評価していただけたことは、
営業としてこれ以上ないほどありがたく、今後の大きな励みになります!

土地からのご計画ということもあり、周辺環境や権利関係、価格、将来的な資産価値など、
さまざまなご不安があったことと思います。

そのなかで、私や藤田へ一つひとつ率直にご相談いただき、
最終的に安心してお引渡しを迎えていただけたことを大変うれしく思っております。

また、周辺への聞き込みについても有益だったと仰っていただき、
細かな点まで確認を重ねてきて本当によかったと感じました。

数ある不動産会社のなかから弊社をお選びいただき、
最後まで私どもにお任せいただけましたこと、改めて心より御礼申し上げます。

お土地のお引渡しは完了いたしましたが、
これからはいよいよ建物のご計画が本格的に進んでいくことと思います。

素敵なご新居が完成し、KN様ご家族が新しいお住まいで幸せな毎日を
お過ごしになられることを、心より楽しみにしております。

今後も建築のことをはじめ、私どもでお力になれることがございましたら、
どのようなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、本当にありがとうございました。
今後とも末永く、何卒よろしくお願いいたします。

明るく笑顔を絶やさずに!

山口 陸